Com motivar al usuari d’audiòfons

Els professionals que treballen amb persones amb pèrdua auditiva han d’estar preparats per gestionar les variables audiològiques i psicològiques associades amb la mateixa.

Quan treballes amb persones amb pèrdua auditiva és important establir un diàleg que promogui els aspectes de naturalesa social i emocional de la pèrdua auditiva.

Part de la conversa que tens amb els pacients no només ha de centrar-se en des de quan nota la pèrdua auditiva i el grau de la mateixa.

En termes pràctics això significa que el professional ha de controlar la visita, sempre tractant de dispensar consells i permetre al pacient que prengui consciència de la seva pròpia pèrdua auditiva.

Una tàctica provada, anomenada entrevista  motivacional consisteix a dirigir l’entrevista cap a la naturalesa psicològica de l’adquisició de la pèrdua auditiva permetent al pacient prendre consciència de la seva pèrdua auditiva.

En essència, és una estratègia en la qual el professional ajuda al client a explorar i resoldre les emocions que té pel que fa a la seva condició.

L’entrevista motivacional no consisteix a tractar de persuadir a algú per fer negocis amb tú o perquè es decideixi a demanar ajuda. Més aviat, consisteix que el professional explori els sentiments subjacents vinculats al trastorn.

Hi ha 4 passos en l’entrevista motivacional que els professionals poden usar quan condueixen una primera entrevista o historial pacient amb un pacient adult amb pèrdua auditiva.

Seguir aquests passos no garanteix que el pacient expliciti, immediatament, la càrrega emocional de la negació, però aquests passos t’ajudaran a ser un professional més comprensiu i reeixit.

1. Reconeixement del problema. Aquesta és la fase inicial del procés de l’entrevista en la qual el pacient ha de ser capaç de reconèixer el seu problema auditiu: “Per favor, expliqui’m com definiria la seva habilitat per comunicar-se”.

2. Expressió de la preocupació: “Què li preocupa més sobre la seva habilitat per comunicar-se?”.

3. Intenció de canviar. Aquesta és la part en la qual el professional tracta de comprendre si el pacient està preparat per acceptar ajuda: “Què li fa pensar que vostè necessiti uns audiòfons ara?”.

4. Acte-eficàcia. Capacitat d’adquirir un compromís per canviar a llarg recorregut. En altres paraules, pots preguntar al pacient: “Què fa que estiguis decidit a rebre ajuda?”

Encara que la pèrdua auditiva adquirida no és visible com la pèrdua de visió, és bastant natural que la gent vulgui no mostrar-la. Cal crear un equip de treball amb el pacient usant l’entrevista motivacional.

Adoptant l’esperit de l’entrevista motivacional i finalitzant el cercle de tractar de convèncer als pacients que segueixin els consells el farà més efectiu.

Només després que el pacient hagi superat l’estadi inicial de negació podem oferir-li ajuda a través de l’amplificació.

Ho vols compartir?

Deixa un comentari

La teva adreça de mail no es farà pública.

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu brossa. Aprendre com la informació del vostre comentari és processada