MELU: utilidad de escucha en múltiples ambientes

La satisfacción del usuario de audífonos está estrechamente relacionada con lo que Segei Kochkin  llamó MELU: «Utilidad en múltiples ambientes de escucha».

En resumen, el MELU pone de relieve que cuando el usuario de amplificación está satisfecho en muchas situaciones de escucha, su nivel de satisfacción general es muy alto.

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Cuando la satisfacción se produce solo en pocas situaciones, su nivel de satisfacción general es muy bajo.  Se ha demostrado que hay una relación muy estrecha entre la satisfacción y el número de ambientes en el que el usuario cree que sus audífonos son útiles.

Los estudios sugieren que la satisfacción general del usuario de audífonos no alcanzará el 80% hasta que los consumidores no piensen que el 70% de sus situaciones importantes de escucha no están resueltas.

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